trTürkçe
English
KVKK Aydınlatma Metni
SmartyData KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
[smartydata.com](https://smartydata.com) internet sitesi (“Web Sitesi”) ve SmartyData uygulaması, **Esentepe Mah. Haberler Sok. No:13 Şişli / İstanbul** adresinde faaliyette bulunan **Tekrom Teknoloji A.Ş.** (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, SmartyData hizmetlerini kullanımınız sırasında elde edilen kişisel verilerinizin toplanması, saklanması, işlenmesi ve aktarılması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin doğası gereği, demo talep formları, iletişim formları, üyelik formları, destek panelleri ve çağrı merkezi kanallarıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş/çıkış tarih ve saatleri, tarayıcı tipi ve işletim sistemi detayları, ağ sunucusu günlükleri (log dosyaları).
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikayet ve destek sistemimiz üzerinden iletilen mesaj içerikleri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Web sitesi ve uygulama üzerinden sunulan SmartyData hizmetlerinin sağlanması, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
- Kullanıcılara teknik destek verilmesi, sistem arızalarının giderilmesi ve müşteri uyuşmazlıklarının çözülmesi,
- Yeni ürünler, güncellemeler, paketler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda),
- Hizmet bedellerinin tahsil edilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi,
- İstatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve veri tabanı oluşturma faaliyetlerinin yürütülmesi (kimliğiniz ifşa edilmeden),
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber güvenliğin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin cevaplandırılması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Şirket çalışanlarımız, yöneticilerimiz ve yetkili iş ortaklarımızla,
- Hukuk, mali ve vergi danışmanlarımız ile denetçilerimizle,
- Güvenli bulut depolama ve sunucu altyapısı sağlamak amacıyla iş birliği yaptığımız yurt içi veya yurt dışındaki veri merkezleri (bulut servis sağlayıcıları) ile,
- Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında yetkili adli ve idari mercilerle paylaşılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Web Sitesi üzerindeki formlar, üyelik paneli, destek talepleri, çerezler (cookies) ve ağ tarayıcınızın otomatik olarak aktardığı ağ sunucusu günlükleri gibi otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması (KVKK m. 5/2-a),
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c),
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç),
- Tarafınızca alenileştirilmiş olması (KVKK m. 5/2-d),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f) veya açık rızanızın bulunması.
5. Çerezler (Cookies) ve Üçüncü Taraf Eklentileri
SmartyData, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sistem performansını ölçmek ve özelleştirilmiş reklam/içerik sunmak amacıyla çerezlerden yararlanır. Çerezler aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi veriler toplanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen durdurabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
Ayrıca, sosyal medya ağlarına (Facebook, LinkedIn, X vb.) ait eklentiler web sitemizde bulunabilir. Bu eklentiler siz tıklayana kadar pasif durumda olup, tıklandığında ilgili ağlarla bağlantı kurarak veri aktarımına neden olabilir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve başvuruda bulunmak için taleplerinizi ıslak imzalı bir dilekçe ile **Esentepe Mah. Haberler Sok. No:13 Şişli / İstanbul** adresimize bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya güvenli elektronik imza ile **info@smartydata.com** adresine iletebilirsiniz.
Bu aydınlatma metni, Tekrom Teknoloji A.Ş. tarafından işletilen SmartyData platformunun yasal uyumluluk süreçleri kapsamında oluşturulmuştur.
